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Nouvelle Carte Fnac+

- L'offre de première année ne peut pas bénéficier aux personnes ayant eu un abonnement, ou un essai Fnac+, dans les 12 derniers mois.

- A l’échéance de votre période d’essai ou de chaque période d’abonnement, si vous n’avez pas mis fin à votre abonnement avant la fin de la période d’essai gratuite ou de l’abonnement en cours, le prélèvement du montant de l’abonnement annuel sera effectué automatiquement, à partir des coordonnées de la carte bancaire que vous avez accepté de conserver automatiquement dans votre compte pour cette finalité lors de la souscription à l’abonnement avec ou sans période d’essai, avec ou sans offre promotionnelle première année. Dans le cas où la carte conservée au moment de la souscription en ligne est périmée ou a été supprimée de votre compte, vous acceptez que la FNAC effectue le prélèvement nécessaire au paiement de votre abonnement Fnac + en reconduction tacite sur toute autre carte conservée dans votre portefeuille électronique pour cette finalité. La dernière carte valide enregistrée dans votre portefeuille électronique (situé dans « mon compte » rubrique « moyens de paiement ») pour cette finalité sera alors prélevée. Vous serez informé préalablement du prélèvement sur la carte concernée par email avant l’échéance de l’Abonnement FNAC +. Vous pouvez à tout moment choisir de ne pas prolonger votre inscription pour l’année à venir en vous rendant dans votre compte fnac.com rubrique « Ma carte »

La livraison

- Les adhérents Carte Fnac bénéficient de la livraison standard gratuite sur les livres vendus et expédiés par fnac.com (hors Marketplace).

- Les adhérents Fnac+ bénéficient de la livraison en 1 jour ouvré à domicile, de la livraison standard, de la livraison en relais colis, mais aussi de la livraison en 2H Chrono pour les produits éligibles dans plus de quinze villes en France. Valables sur les produits vendus par FNAC hors Marketplace, tirages photos et billetterie. Vos commandes expédiées en 1 jour ouvré sont traités prioritairement. Les produits non stockés sont expédiés en 1 jour ouvré une fois réceptionnés dans nos entrepôts. Pour la livraison en 1 jour ouvré : commande d'un produit en stock passée avant 18h, livraison le lendemain avant 18h (pas de livraison les dimanches et lundis), valable pour toute commande d'un montant minimum de 15€ (condition applicable pour toute nouvelle souscription à la carte FNAC+ à compter du 27/08/2020). Voir listes des produits non éligibles à la livraison 1 jour ouvré dans les CGV de la carte Fnac+ sur fnac.com.

- Livraison gratuite chez Darty pour les adhérents Fnac+ : Valable pour les produits jusqu’à 30 kg. Livraison en 2 h chrono dans les zones éligibles dès 20 € d’achats. Livraison en 1 jour ouvré selon l’heure de votre commande dès 20 € d’achat sur Darty.com. Renseignez-vous auprès d’un conseiller ou consulter les conditions générales de la carte Darty+ sur darty.com.

- Livraison gratuite sur rendez-vous pour les adhérents Fnac+ : (Offre de livraison valable sur les produits éligibles, hors produits dématérialisés/services et les produits hors format et pour un montant minimum d’achat de 40€. Valable sur les produits vendus par FNAC hors Marketplace, tirages photos et billetterie. Livraison le lendemain avant 18h jusqu’à J+14 sur des créneaux de 2h. Le service est disponible de 8h et 22h du lundi au samedi (jusqu’à 14h le samedi en province) et le dimanche de 9h à 13h pour les grandes villes de France (Paris, Départements 92 – 93 – 94 – 78 (avec une couverture partielle du 93 – 94 – 78), Lille, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse, Nantes, Bordeaux, Strasbourg, Toulon, Montpellier, Grenoble, Rennes, Reims). Service de livraison payant pour les clients non adhérents Fnac+ (11,99€) et pour les adhérents Fnac+ dans le cas d’un achat d’un montant inférieur à 40€ (3,99€).

- Livraison et installation gratuite de la TV : Offre de livraison et d’installation gratuite réservée aux adhérents Fnac+ sur présentation de la carte adhérent FNAC+ en cours de validité pour l’achat d’un téléviseur éligible à l’offre. L’installation concerne le réglage des chaînes TNT et la mise en service du téléviseur. Hors installation de box ou de périphériques.

Les remises exclusives

- Remise immédiate sur animalerie, Bricolage & les livres et les jeux-jouets valable uniquement en magasin. Remise immédiate sur les produits High-Tech, A Jardinage, Papeterie et Sport valable uniquement avec la carte Fnac 3 ans ou la carte Fnac+. Non valable sur les coffrets, abonnements téléphoniques et internet, offres adhérents, affaires de fnac, ventes flash, offres spéciales internet.*

- Des promotions sur les Cd, DVD, Blu-ray réservée aux adhérents, en magasin sur présentation de la Carte FNAC en cours de validité ou sur fnac.com et fnacpro.com avec le compte auquel est rattachée la carte FNAC. Valable sur les produits indiqués en magasin et sur fnacpro.com (produits vendus et expédiés par fnacpro.com).

- Remise immédiate sur les travaux photo (produits photo personnalisés) valable sur les produits indiqués sur fnac.com, rubrique Tirages Photo et sur les Cartes Photo des tirages immédiats en magasin. Non valable sur les coffrets ni sur les produits en commande laboratoire depuis les bornes magasin. Livraison gratuite en magasin.

La cagnotte commune

- Cagnotte Commune : vous avez la possibilité de cumuler des Euros sur votre compte fidélité lors de vos achats dans les enseignes FNAC et DARTY (en magasin ou sur les sites internet fnac.com et darty.com) dans le cadre d’opérations dédiées. Les Euros cumulés sur le compte fidélité pourront ensuite être utilisés lors d’un achat en magasins FNAC et DARTY (dans les magasins Darty participants) et sur le site internet fnac.com et fnacpro.com, hors site internet www.darty.com et dartypro.com et selon les conditions de validité précisées dans les CGV de la carte Fnac+.
Les évènements adhérents

- Weekend adhérents : Offre valable sur certains week-ends. Le compte fidélité de l’adhérent sera automatiquement crédité de 10€ tous les 100€ d’achat lors d’un même passage en caisse (hors livres, smartphones, bons plans Fnac, offres adhérents, éco-part, prix spécial internet, petits prix Fnac, carte cadeau, coffrets cadeaux, chèques-cadeaux fnac.com, téléchargement, tirages photo et billetterie ainsi que les produits identifiés comme ne pouvant bénéficier d’aucune remise ou opération promotionnelle).

Accès à la culture

- Offre Deezer : L'offre « Adhérent FNAC » est valable pour l'achat de la carte Adhérent FNAC, pendant 36 mois à compter de l'envoi à l'acheteur de l'email de facturation de la carte FNAC et l'offre Fnac+ est valable pour l'achat de la carte FNAC+, pendant 12 mois à compter de l'envoi à l'acheteur de l'email de facturation de la carte FNAC+. Sous réserve du renseignement par l'adhérent de ses coordonnées bancaires lors de l'activation de l'offre sur le site Deezer. L'offre ne peut pas bénéficier aux personnes ayant un abonnement Deezer Premium en cours ou ayant déjà bénéficié d'une offre promotionnelle Deezer. Elle s'utilise en une seule fois sur le site français deezer.com et donne accès au service Deezer Premium pendant 3 mois au prix de 1€ par mois. A l'issue de cette période, l'abonnement sera reconduit automatiquement de façon mensuelle au prix standard. Si le bénéficiaire de l'offre ne souhaite pas prolonger son abonnement, il devra le résilier au moins 48 heures avant la fin de la période initiale de 3 mois, en se rendant sur la page « paramètres » de son compte sur le site Deezer. Afin d'ouvrir un compte Deezer, le bénéficiaire de l'offre doit être âgé d'au moins 18 ans, ou disposer d'une autorisation parentale, résider en France et accepter les conditions générales d'abonnement de l'offre Deezer disponibles sur deezer.com/legal/cgu. Il est nécessaire de bénéficier des logiciels et matériels informatiques compatibles (vérifiables sur www.deezer.com) ainsi que d'une connexion internet fixe et/ou mobile haut débit, non prise en charge par Deezer.

- Offre ePresse : L’offre permet de bénéficier pendant la durée de l’abonnement Carte Fnac des 3 premiers mois, et carte Fnac+ des 4 premiers mois, offerts de l’offre d’ePresse grâce à la carte Fnac+. L'offre est activable depuis le compte Fnac.com : l’adhérent devra simplement s’inscrire sur le site d’ePresse, www.epresse.fr et se conformer aux CGV d’ePresse. FNAC sera alors extérieure à la relation entre ePresse et l’adhérent. L'offre est réservée aux personnes qui, dans les 12 derniers mois, n’ont pas été abonnées ou n’ont pas bénéficié d’une offre promotionnelle ePresse. Si l'adhérent ne souhaite pas prolonger son abonnement au-delà de la période d'abonnement des 3 premiers mois en cours pour les adhérents Fnac, et les 4 premiers mois pour les Fnac, alors il devra nécessairement demander la résiliation en respectant les Conditions Générales d’Abonnement d’ePresse, À défaut, le contrat sera reconduit tacitement de manière mensuelle au prix standard pratiqué par ePresse

Club one

- Club ONE ouvert aux adhérents titulaires d’une carte FNAC 3 ans , ou Fnac+, en cours de validité et sous réserve de remplir les conditions d’éligibilité : Avoir effectué au moins 4 achats d’un montant cumulé de 2 000€ minimum lors des 12 derniers mois ou avoir effectué au moins 18 achats lors des 12 derniers mois. Vous serez automatiquement informés dès lors que vous remplissez les conditions d’accès au Club One.

- Livraison : Les clients One bénéficient de la Livraison standard à domicile gratuite à partir de 15€ d’achat, uniquement pour les produits vendus et expédiés par Fnac.com (Hors tirages photo, billetterie, abonnements presse).

- Service client dédié : du lundi au samedi de 9h à 19h30. Coût d’un appel local, sauf surcoût de votre opérateur.

- Evènement culturel : Sous réserve de la programmation de nos partenaires, et dans la limite des places disponibles. Sous réserve d’avoir préalablement renseigné une adresse email et d’avoir accepté de recevoir des communications de la Fnac.